ソフトエイジは、流通・小売・物流業務、奉行シリーズのパッケージソフトに特化したソフトウェア開発から導入支援・サポートを行っている。同社が培ってきたERPパッケージのノウハウとシステム構築技術により、パッケージソフトを補う形でオリジナル機能を開発し、実際の現場で継続的に業務の合理化と効率化を図るという視点でシステムづくりを進めている。業務内容を詳細にヒヤリングするところからスタートし、業務Fit&Gap分析でパッケージソフトと業務の適合性を判断し、導入に関する不安を解消する。さらには、セットアップ作業代行から操作教育・過去データを新システムの環境にデータ移行作業代行なども対応。各企業に合ったシステムをコーディネートすることで、経営戦略の迅速化や業務効率化を実現する。

また、OBCの認定パートナーとして、基幹業務ソフトの販売も行なっており、企業の様々なビジネスシーンに適応した製品モデルを主にアレンジ提案している。